标签：路由排查

1. 初步确认与问题描述收集 - 确认现象：卡顿是网页加载慢、视频缓慢缓冲还是直接无法连接？记录发生时间与持续时长。 - 收集环境：服务器操作系统（Linux/Windows）、公网IP、是否使用防火墙/代理/VPN、是否为云服务（阿里/腾讯/AWS/GCP/本地机房）。 2. 基本连通性检测（Ping 和 DNS） - DNS：dig yo